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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.12조회 88

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

설정 자체는 특별한 문제가 의심되진 않으며 공장초기화를 진행후 다시한번 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

초기화후 내부ip를 임의로 변경한후 아래 mac클론 설정까지 진행후 정상적인 인터넷 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


랜선에 노트북으로 연결하면 이상없이 인터넷이 잘 되는데

공유기로 연결해서 하면 오류가 뜨네요

이사하기전 원룸방에서는 잘 됬었는데

내부 네트워크와 동일한 ip 사용했다고 해서 192.182.50.1 로 변경했는데도

엑세스 형식 : 인터넷에 연결되어 있지 않음 이라고 나오네요

답변 부탁드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N702BCM
인터넷 회선원룸 내 인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설정 자체는 특별한 문제가 의심되진 않으며 공장초기화를 진행후 다시한번 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화후 내부ip를 임의로 변경한후 아래 mac클론 설정까지 진행후 정상적인 인터넷 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


랜선에 노트북으로 연결하면 이상없이 인터넷이 잘 되는데 공유기로 연결해서 하면 오류가 뜨네요 이사하기전 원룸방에서는 잘 됬었는데 내부 네트워크와 동일한 ip 사용했다고 해서 192.182.50.1 로 변경했는데도 엑세스 형식 : 인터넷에 연결되어 있지 않음 이라고 나오네요 답변 부탁드립니다.


[2016-02-12 16:47:13]
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