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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.12조회 55

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

관련하여 유선상 상담드렸습니다.
추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선 연결된 상태에서 무선인터넷을 사용하면 자꾸 무선이 끊어져서

아답타를 iptime 에서 판매하는 아답타로 교체 한후 이제 그런 증상은 없어졌는데...

그래도 인터넷 사용 하다가 가끔 끊어지는 현상은 발생 합니다.

로그를 보면 공유기가 재시작 되어서 끊어 진것 같더라구요

자꾸 공유기가 재시작 되는 이유가 뭘까요??

wan선이 끊어지는걸 감지 하는 옵션을 선택해 놨는데...

wan선이 끊어져서 dhcp를 재시작 했다는 메세지도 간혹 나옵니다.

공유기 자체에 좀 문제가 있는 걸까요?

wan 선 끊어지는건 KT쪽에 문제가 있는게 맞는 건가요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련하여 유선상 상담드렸습니다. 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선 연결된 상태에서 무선인터넷을 사용하면 자꾸 무선이 끊어져서 아답타를 iptime 에서 판매하는 아답타로 교체 한후 이제 그런 증상은 없어졌는데... 그래도 인터넷 사용 하다가 가끔 끊어지는 현상은 발생 합니다. 로그를 보면 공유기가 재시작 되어서 끊어 진것 같더라구요 자꾸 공유기가 재시작 되는 이유가 뭘까요?? wan선이 끊어지는걸 감지 하는 옵션을 선택해 놨는데... wan선이 끊어져서 dhcp를 재시작 했다는 메세지도 간혹 나옵니다. 공유기 자체에 좀 문제가 있는 걸까요? wan 선 끊어지는건 KT쪽에 문제가 있는게 맞는 건가요??


[2016-02-12 13:30:10]
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