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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.12조회 147

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고급설정 - 시스템관리 - 관리자 설정 란에서

새로운 관리자 계정
새로운 관리자 암호 를 지정후 보안문자열을 입력하면 새로 로그인화면이 뜨게되며 해당 메뉴에서 변경한 계정, 암호를 입력시 정상적인 로그인이 이루어 져야 합니다.

해당 과정을 정확하게 진행하셨다면 브라우져상의 문제로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 다른pc에서 해당 과정을 다시한번 진행시 정상적인 로그인이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A2008 모델 사용하고 있습니다

관리자 페이지에 들어가니 초기 암호설정을 변경하라고해서 변경을 하면 변경한 암호를

입력해도 관리자 페이지에 로그인이 안되고 틀렸다는 메세지창도 안나옵니다

공유기 초기화를 하면 다시 기본값으로 돌아오기는 하는데 다시 암호를 봐꾸면 관리자 페이지에서

로그인이 안됩니다 암호를 바꿔도 인터넷은 사용 가능하지만 세부 설정을 못하기에

확인 부탁합니다 펌웨어는 최신버전으로 업데이트 했습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2008
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고급설정 - 시스템관리 - 관리자 설정 란에서 새로운 관리자 계정 새로운 관리자 암호 를 지정후 보안문자열을 입력하면 새로 로그인화면이 뜨게되며 해당 메뉴에서 변경한 계정, 암호를 입력시 정상적인 로그인이 이루어 져야 합니다. 해당 과정을 정확하게 진행하셨다면 브라우져상의 문제로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 다른pc에서 해당 과정을 다시한번 진행시 정상적인 로그인이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A2008 모델 사용하고 있습니다 관리자 페이지에 들어가니 초기 암호설정을 변경하라고해서 변경을 하면 변경한 암호를 입력해도 관리자 페이지에 로그인이 안되고 틀렸다는 메세지창도 안나옵니다 공유기 초기화를 하면 다시 기본값으로 돌아오기는 하는데 다시 암호를 봐꾸면 관리자 페이지에서 로그인이 안됩니다 암호를 바꿔도 인터넷은 사용 가능하지만 세부 설정을 못하기에 확인 부탁합니다 펌웨어는 최신버전으로 업데이트 했습니다


[2016-02-12 10:23:01]
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▲나스2 펌웨어 업그레이드가 안됩니다.2
▼A5004NS 무선이 매우 불안하네요
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