답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련하여 유선상 상담을 도와드리려 했으나 받지 않아 글로 답변드리는 점 양해부탁드립니다. 해당 증상관련하여 맥주소변경 후 양방향 통신이 원활히 이뤄지지 않아 발생되는 증상으로 추측되며, 3~4일정도 상태 추이를 지켜보심을 권장드립니다. 공유기에서의 설정방법은 이전에 답변드린바와 같이 공유기초기화 후 맥주소변경을 통한 설정밖엔 없으며, 구매처에서의 교환요구시 재품을 오프라인상에서 구매를 하셨다면 구성 품목이 일단 모두 있어야 하며 직접 방문시 가능은 할거라 보여집니다.(단, 구매1주일) 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


업로드 속도가 안나와서 문의 했는데요. 알려준데로 공장초기화 하고 맥주소 변경했습니다. 그래도 벤치비와 한국진흥원 속도는 안나오는데.. 혹시하고 올레 인터넷속도 측정해보니 제대로 나오네요.. 업로드 속도측정 서버에 따라 이렇게 차이날수있는건가요? 공유기 없이 직결하고 속도테스트하면 벤치비나 한국진흥원 올레에서 400후반대에서 500씩 나오거든요. 백신 끄고 CAT6 케이블로 테스트한겁니다. 그리고 혹시 구매처에 교환받을 사유가 되는지도 궁금합니다.