답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련하여 유선상 상담을 도와드렸습니다. 정확한 확인을 위해 공유기가 있는 환경내에서 고객지원실 1544-8695번으로 연락주시면 문제점을 짚어드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 5기가 헤르즈와 2.4 헤르즈 무선 설정해놓고 사용하면 처음한 5분정도 2.4헤르즈 노트북에서 잡아서 사용하는데 시간이 지나면 2.4 헤르즈 무선이 안됩니다. 그래서 관리자 모드에서 5기가 헤르즈 중지시키면 바로 2.4헤르즈 무선이 잡혀서 가능한데 불특정하게 5기가 헤르즈가 다시 작동되면서 2.4가 또 안잡히는 문제가 발생합니다. 공유기 문제인가요?