답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 간이NAS로 이용하는 미디어서버쪽에서 재생 중 접속이 끊어지는 현상이 자주 발생하거나 DLNA 장치에서 검색이 안될 때가 있는 것으로 보입니다. 일단 이 내용은 당사에서도 특이사항이 있는지 확인해 보도록 하겠습니다. 다만 아직까지 확인된 이슈가 아니므로 이런 경우는 먼저 A5004NS에서 이용하시는 추가모듈 재설치 및 USB 메모리의 포맷 등으로 저장장치쪽의 문제 여부를 점검해볼 필요가 있습니다. PC에 USB 메모리를 연결해 데이터를 옮기신 뒤에 NTFS로 포멧 후 다시 A5004NS의 간이 NAS쪽에 연결하신 뒤에 설정을 마무리 하고 이전처럼 사용해 보시기 바랍니다. 두번째로는 간이NAS의 미디어서버가 TV에서 검색이 안될 때에는 upnp 포트를 찾는 중일 수 있으므로 1~2분 정도 대기해 보거나 다른 스마트장비에서도 미디어서버 검색이 안되는지 비교해 보시기 바랍니다. (스마트폰의 bubbleupnp app이나 nplayer 등에서 dlna 검색이 가능합니다.)

감사합니다.  


a5004ns에서 DLNA 사용중 접속이 끊어지는 현상이 있어 질문남깁니다. 현재 NAS2와 a5004ns의 간이nas를 함께 사용중입니다. a5004ns가 최상단 연결되어있고 기타 연결된 공유기 없습니다. NAS2는 공유기에 유선으로 연결되어 있구요. 공유기를 통해 무선 연결한 2012년형 삼성 스마트 TV에서 NAS2는 파일 재생시(동영상) 아무런 이상이 없으나, a5004ns에 연결한 usb메모리는 접속이 끊어지는 현상이 자주 발생합니다. (5g 망으로 연결함) 또한 DLNA를 통해 연결가능한 장비 중에 NAS2는 항상 잘 뜨는데 비해 a5004ns는 떳다가 사라졌다가 하는군요.. 당연하지만 미디어서버 폴더 지정 되어있고, 공유기 펌웨어는 최신 버젼으로 업데이트 되어있습니다. 문제해결을 위해 답변 부탁드립니다.