답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 공유기의 MAC이 모뎀이나 통신사에 등록된 경우라면 인터넷 연결에 실패할 수 있습니다. 타사 공유기에 연결된 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결하신 뒤 모뎀을 재부팅하여 주시기 바랍니다. 인터넷 연결이 정상적으로 되는 경우 모뎀에서 나오는 선을 공유기 WAN포트(노랑색) 컴퓨터는 당사 공유기 LAN1번(주황색 점1개)포트에 연결합니다. 연결하신 뒤 아래 내용에 맞춰 MAC 주소 항목을 활성화하여 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. 공유기의 RST 버튼을 15초 정도 길게 누르면 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


처음에는 자주 끊겼는데 지금은 사용이 안됩니다. 초기화해봤고 펌웨어 업그레이도 설치프로그램 가이드에 따라 해봤는데도 여전히 안됩니다. 다른 공유기를 사용하면 되는것으로 보아 인터넷회선문제는 아닙니다. 첨부파일보시면 알겠지만 상태에 계속 인터넷 연결중.. 이라고만 뜨고 유선이든 무선이든 인터넷연결이 안됩니다. 연락할일 있으시면 유선이 통화안될시 010-2692-8579로 연락주세요.