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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.05조회 177

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 방법으로 확인이 필요할것으로 보입니다.

1. 공유기를 공장초기화 하여 해결 가능 여부

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

2. 수동 펌웨어 업그레이드 후 해결 가능 여부

첨부해드린 파일을 PC의 바탕화면에 저장 후 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 선택 후 다운받은 파일 지정 후 업그레이드 실행


감사합니다.  


안녕하세요.
a3004ns-dual 사용하고 있는데, 관리자 페이지 접속해보니

2.4ghz 대역이 무선 스케줄러에 의해 중단됨 - AP 모드 - 암호화 사용 2,4ghz 설정을 보니 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다.

이렇게 나오네요..
혹시, 모듈이 고장난건가요??

펌웨어 업글 후에 확인해보니, 저렇게 설정이 되어 있는 거 같긴한데
2.4 가 안되면 듀얼 모델을 사용하는 이유가 없지 않나 생각이 드네요.. 설정 상의 문제 인지, 아님 다른 문제가 있는건지..

확인 부탁 드립니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-dual
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 방법으로 확인이 필요할것으로 보입니다. 1. 공유기를 공장초기화 하여 해결 가능 여부 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 2. 수동 펌웨어 업그레이드 후 해결 가능 여부 첨부해드린 파일을 PC의 바탕화면에 저장 후 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 선택 후 다운받은 파일 지정 후 업그레이드 실행

감사합니다.  


안녕하세요. a3004ns-dual 사용하고 있는데, 관리자 페이지 접속해보니 2.4ghz 대역이 무선 스케줄러에 의해 중단됨 - AP 모드 - 암호화 사용 2,4ghz 설정을 보니 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다. 이렇게 나오네요.. 혹시, 모듈이 고장난건가요?? 펌웨어 업글 후에 확인해보니, 저렇게 설정이 되어 있는 거 같긴한데 2.4 가 안되면 듀얼 모델을 사용하는 이유가 없지 않나 생각이 드네요.. 설정 상의 문제 인지, 아님 다른 문제가 있는건지.. 확인 부탁 드립니다.


[2016-02-05 16:27:33]
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▲공유기 초기화가 되지 않습니다..
▼nas ii
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