답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
다른pc에서 접속시 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 접속하는pc의 웹브라우져 문제가 의심되며 익스플로러 말고 다른 웹브라우져(크롬등)에서 공유기 공장초기화후 접속시에도 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
이미지처럼.. 아래의 이미지 문자가출력이안됩니다ㅠㅠ 제가 윈도우10을 쓰면서 들어갈때는 잘 들어가졋거든요 그러다가 제가 윈도우7로포맷하게됫는데 포맷전에 제가 twin아이피 설정을하고 포맷을했는데 그거와 연관이있는건가요?
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다른pc에서 접속시 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 접속하는pc의 웹브라우져 문제가 의심되며 익스플로러 말고 다른 웹브라우져(크롬등)에서 공유기 공장초기화후 접속시에도 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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이미지처럼.. 아래의 이미지 문자가출력이안됩니다ㅠㅠ 제가 윈도우10을 쓰면서 들어갈때는 잘 들어가졋거든요 그러다가 제가 윈도우7로포맷하게됫는데 포맷전에 제가 twin아이피 설정을하고 포맷을했는데 그거와 연관이있는건가요?







































