답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 통신사 공유기와 2.4GHz로 연결하시는 상태로 보이는데 이런 경우는 공유기와 가까운 거리에서 Extender를 켜서 2.4 EXT LED가 점등된 상태가 맞는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 점등된 상태가 맞다면 실제 증폭이 된 것이니 설치위치를 좀 더 가까운 곳에 설치해 이용하시면 됩니다. 만약 점등된 상태가 아니라면 Extender 제품이 공유기와 연결이 된 상태가 아니라는 뜻이며 이런 경우는 플레이스토어/앱스토어를 통해 배포되고 있는 ipTIME EXT APP를 설치해 가까운 거리에서 재설치를 진행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


매뉴얼대로 설정하고 나서 다른 곳으로 이동한 후 확장기를 동작시키면 와이파이 신호는 매우 강한데 "인터넷 연결 불가"라는 멘트가 나오면서 인터넷 연결이 되지 않습니다. 매뉴얼에 있는 모든 방법을 해 보았지만 똑같은 상황입니다. 답변 부탁 드려요