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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.04조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

extender2 설치시 사용하는 ap와 근거리에서 설정을 진행해주시기 바랍니다. 수동으로 설정시 ap의 인증방법, 암호화 방법을 정확하게 확인후 해당 설정에 맞게 수동으로 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

추가로 ap의 보안설정을 표준방식에 맞게 wap2psk AES 방식으로 설정후 다시한번 수동설정을 진행시 정상적인 연결이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 티브로드케이블을 사용중입니다.
제방에서 사용중인데 무선신호가 약해서
거실과 다른방에선 사용이 안됩니다.
그래서 익스펜더2 제품을 구매하여
여러방에서도 사용이 되게하려고 하는데
수동설정이 안됩니다.
익스펜더에 랜선꼽고 로컬에들어가 수동아이피주소 쓰고 익스펜더 설정에 들어가 무선잡고 비밀번호 걸고 적용을 하면 설명서에 나온데로 연결됨이 나와야하는데 무선 연결실패만 나옵니다. 설명서에 나온데로 다되었는데 마지막에 계속 연결실패.. 이게 공유기가 아니라 티브로드 모뎀 때문인가요? 이 티브로에서도 무선와이파이가 잡히거든요 전 이제 어찌해야하나요?


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명아이피타임 익스펜더2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. extender2 설치시 사용하는 ap와 근거리에서 설정을 진행해주시기 바랍니다. 수동으로 설정시 ap의 인증방법, 암호화 방법을 정확하게 확인후 해당 설정에 맞게 수동으로 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 추가로 ap의 보안설정을 표준방식에 맞게 wap2psk AES 방식으로 설정후 다시한번 수동설정을 진행시 정상적인 연결이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 티브로드케이블을 사용중입니다. 제방에서 사용중인데 무선신호가 약해서 거실과 다른방에선 사용이 안됩니다. 그래서 익스펜더2 제품을 구매하여 여러방에서도 사용이 되게하려고 하는데 수동설정이 안됩니다. 익스펜더에 랜선꼽고 로컬에들어가 수동아이피주소 쓰고 익스펜더 설정에 들어가 무선잡고 비밀번호 걸고 적용을 하면 설명서에 나온데로 연결됨이 나와야하는데 무선 연결실패만 나옵니다. 설명서에 나온데로 다되었는데 마지막에 계속 연결실패.. 이게 공유기가 아니라 티브로드 모뎀 때문인가요? 이 티브로에서도 무선와이파이가 잡히거든요 전 이제 어찌해야하나요?


[2016-02-04 09:25:38]
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▲Extender Install 문제
▼nas3 재설치시 ddns 문제
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