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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.03조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 그림으로 보면 장치인식은 되었으나 무선 연결이 안되는 증상으로 보입니다. 이런 경우는 고장가능성이 높아 보이기 때문에 동일한 랜카드를 다른 PC에연결해 설치 비교를 해보시기 바라며, 동일하다면 제품의 입고점검을 권장해 드립니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
#입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.




감사합니다.  


[한시간전에 ( 무선랜카드 ) 인터넷 연결전화 문의 ] 알려주신 방법 새로운 펌웨어 최신 드라이버를 다운받았습니다 그런데도 데스크탑에 사용하는 인터넷만 연결이 안됩니다ㅜ ㅜ

혹시몰라서 핸드폰 테더링 도 해봤는데 다 안되네요;;

( 핸드폰 노트북은 연결 잘되는데

데스크탑이 안됩니다)


질문

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n200ua
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 그림으로 보면 장치인식은 되었으나 무선 연결이 안되는 증상으로 보입니다. 이런 경우는 고장가능성이 높아 보이기 때문에 동일한 랜카드를 다른 PC에연결해 설치 비교를 해보시기 바라며, 동일하다면 제품의 입고점검을 권장해 드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


[한시간전에 ( 무선랜카드 ) 인터넷 연결전화 문의 ] 알려주신 방법 새로운 펌웨어 최신 드라이버를 다운받았습니다 그런데도 데스크탑에 사용하는 인터넷만 연결이 안됩니다ㅜ ㅜ 혹시몰라서 핸드폰 테더링 도 해봤는데 다 안되네요;; ( 핸드폰 노트북은 연결 잘되는데 데스크탑이 안됩니다)


[2016-02-03 16:15:04]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
209008처리 완료무선랜카드김**45
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