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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.03조회 59

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 특정 PC의 문제로 볼 수 있으며, 이런 경우는 운영체제적인 점검을 해보실 필요가 있습니다.

랜카드 쪽에서 보면 아래와 같은 방법을 설정해 보시기 바랍니다.

1. 내컴퓨터 (우클릭) 관리 -> 서비스 및 응용프로그램 을 선택 합니다.
2. 서비스 항목에서 WLAN AutoConfig 항목을 선택하시고 이 부분을 중단 -> 실행 으로 변경합니다.

만약 이후에도 문제가 있다면 홈페이지를 통해 제공되는 이전 버전의 드라이버로 재설치를 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


realtek usb wireless lan utility 에서 어댑터 사용 안함 을 체크해제하면 잠시후 저절로 다시 체크가 되면서 사용이 불가합니다. 유틸리티 계속 재설치해도 동일합니다.

상기내용 기재한 문의사항입니다.

답변해주신바에 대해 다시 내용기재하자면 다른PC에서는 정상동작하는것 확인했습니다. 사용불가인 현 PC도 이전에는 정상동작하였으나 어느순간부터 ncubic 을 인식하지 못하면서 무선인터넷 사용이 불가한 상태입니다.

다시 회신 부탁드립니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ncubic
인터넷 회선모름
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 특정 PC의 문제로 볼 수 있으며, 이런 경우는 운영체제적인 점검을 해보실 필요가 있습니다. 랜카드 쪽에서 보면 아래와 같은 방법을 설정해 보시기 바랍니다. 1. 내컴퓨터 (우클릭) 관리 -> 서비스 및 응용프로그램 을 선택 합니다. 2. 서비스 항목에서 WLAN AutoConfig 항목을 선택하시고 이 부분을 중단 -> 실행 으로 변경합니다. 만약 이후에도 문제가 있다면 홈페이지를 통해 제공되는 이전 버전의 드라이버로 재설치를 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


realtek usb wireless lan utility 에서 어댑터 사용 안함 을 체크해제하면 잠시후 저절로 다시 체크가 되면서 사용이 불가합니다. 유틸리티 계속 재설치해도 동일합니다. 상기내용 기재한 문의사항입니다. 답변해주신바에 대해 다시 내용기재하자면 다른PC에서는 정상동작하는것 확인했습니다. 사용불가인 현 PC도 이전에는 정상동작하였으나 어느순간부터 ncubic 을 인식하지 못하면서 무선인터넷 사용이 불가한 상태입니다. 다시 회신 부탁드립니다. 감사합니다.


[2016-02-03 15:36:45]
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▲x6003 회선 2개 사용시 인터넷 끊어짐
▼WOL 외부망에서 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
208991처리 완료ncubic 사용불가2김**36
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실58
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