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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.03조회 103

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
하기 링크된 게시물을 위에서부터 참고하여 진행해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

위와같이 진행후에 무선설정을 하실때 공유기설정화면(http://192.168.0.1)접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정 - 무선채널크기 설정을 20Mhz 로 바꿔주시고 채널을 선택하실때 간섭영향이 적은것으로 설정을 해주시기 바랍니다.

이후에도 증상이 동일하시다면 공유기가 있는 환경에서 고객지원실(1544-8695)로 연락주시면 문제점을 짚어드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


무선 인터넷을 사용 하다 보면 자주 그러는건 아닌데...

와이파이 신호가 끊어졌다가 재접속 되는 현상이 가끔 발생 합니다.

그럴때마다 인터넷이 끊어지니 불편한데요

검색을 해보니 같은 채널을 다수가 사용중이면 그럴수가 있다고 해서

비어있는 채널을 선택 하여 사용중인데도

그런 현상이 발생 하네요....

펌웨어도 최신으로 업데이트 했고 다른 부분 이상한 상황은 없는거 같은데...

와이파이 재접속 되는 현상을 없앨려면 어떻게 해야 하나요???


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 하기 링크된 게시물을 위에서부터 참고하여 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 위와같이 진행후에 무선설정을 하실때 공유기설정화면(http://192.168.0.1)접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정 - 무선채널크기 설정을 20Mhz 로 바꿔주시고 채널을 선택하실때 간섭영향이 적은것으로 설정을 해주시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하시다면 공유기가 있는 환경에서 고객지원실(1544-8695)로 연락주시면 문제점을 짚어드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


무선 인터넷을 사용 하다 보면 자주 그러는건 아닌데... 와이파이 신호가 끊어졌다가 재접속 되는 현상이 가끔 발생 합니다. 그럴때마다 인터넷이 끊어지니 불편한데요 검색을 해보니 같은 채널을 다수가 사용중이면 그럴수가 있다고 해서 비어있는 채널을 선택 하여 사용중인데도 그런 현상이 발생 하네요.... 펌웨어도 최신으로 업데이트 했고 다른 부분 이상한 상황은 없는거 같은데... 와이파이 재접속 되는 현상을 없앨려면 어떻게 해야 하나요???


[2016-02-03 15:18:14]
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