답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 설정상의 문제는 없어보이며 mac 인증 문제로 인한 증상인지 아닌지를 확인하기위해 mac인증을 해제하고 정상적인 동작이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 해제후 정상적인 연결이 가능하다면 extender 제품의 2.4Ghz , 5Ghz, 폰의 맥주소까지 모두 등록하여 동작유무를 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


extender11ac를 사용하여 무선 영역을 확장하였습니다. 사용 환경과 현 상태는 다음과 같습니다. 공유기 : N6004R, MAC인증 사용 중(확장기의 MAC을 등록함) 확장기 : extender11ac, 2.4Ghz로 공유기와 연결 확장 방법 : 스마트폰 App을 사용하여 확장. 확장 결과 : 확장이 완료 되었고, iptime 검색기를 통해 공유기와 확장기가 동시에 검색되고 각각 관리웹페이지에 접속되는 상태임. 문제 : 공유기 위치에서 무선 연결되면 외부 인터넷에 접속 가능함. 확장기 위치에서 무선연결되면 외부 인터넷 접속 않됨. 특이사항 : 공유기에서 MAC인증을 사용하고 있어서 공유기에 확장기의 Mac을 등록하고 연결했으므로 일단 연결은 성공됨. 무엇이 문제일까요?? 해결 좀 부탁드립니다.