답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어업그레이드 중 예기치 못한 문제로 오류가 나타난것으로 판단되며 공유기와 유선으로 연결된 PC를 이용하여 당사 홈페이지 - 고객 지원 - 다운로드 게시판의 펌웨어 복구도우미 프로그램을 다운받아 실행해주시면 정상적으로 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


몇달 전 iptime n2eplus 제품을 구입해 잘 쓰고있었는데 약 3주 전 펌웨어 업그레이드를 하라는 메세지 업데이트를 한 이후부터 와이파이가 핸드폰에도 노트북에도 뜨지않고 iptime 재설치도우미를 실행시켜도 검색이 안됩니다. http://192.168.0.1에도 접속이 안되고 공유기 cpu 칸에 led램프가 들어오진 않습니다. 공유기에 랜선을 연결할 시에는 게이크에 불이 들어오며 인터넷을 사용이 가능합니다만 iptime이 아닌 그저 네트워크로만 뜹니다. a/s보증기간은 이번년도 8월까지구요 어떻게 고칠수 있는 방법이 없을까요? 아니면 그냥 a/s 보내야 하는건가요