답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 남겨주신 증상내용 참고하여 고객센터에서 유사 사례가 있는지 별도로 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 글을 올리려는데 등록하기를 눌러도 반응이 없어 다시 씁니다. 아래에 이전 질문과 답변을 붙여넣었다가 혹시나하고 없애니까 등록이 되는걸로 보아 아무래도 게시물 내용이 길면 글쓰기가 등록이 안되는것 같습니다. 해결 방법을 현재 요구하기 보다는 펌웨어 피드백으로 보시면 좋겠습니다. 그냥 이런 현상이 있다 라는것을 참고하시면 좋겠습니다. 추가 확인 내용에 대한 답변입니다. 어댑터는 기본 제공된 정품을 사용중이며, IPTV를 공유기에 사용하지 않고 직접 인터넷 모뎀에 끼워 쓸때도 자주 있는데, PC 유선 링크와 핸드폰 무선 링크만 사용했을 때도 와이파이 접속이 재접속이 일어났었던 걸로 봐서는 같은 증상이지 싶습니다. 이때는 왜 확실히 확인을 못했냐 하면 온라인게임을 안할때라 간헐적인 접속 끊김을 그다지 크게 체감 하지 않고 있을때라 그렇습니다. 로그에는 현상 발생시 바로 확인해보면 그 시간에 IP를 새로 받아오고 DDNS에 접속 로그가 기록되는 점으로 봐서 수동적인 재부팅때와 똑같은 로그가 쌓입니다. 그리고 공유기 작동 시간도 바로 그 시점부터 다시 카운트 중입니다. 패킷이 쌓여서 과부하로 인한 재부팅이 아닌게, 심할때는 30분에 한번씩 이 현상이 발생될 때도 있었고, 특히나 공유기는 항상 매일 자동 재부팅 중입니다. 더더욱이 같은 과부하 현상이라면 9.89 에서도 똑같이 일어나야 될텐데 분명한건 9.89에서는 이런 증상이 전혀 없는 점입니다. 참고로 관리자페이지에서 재부팅 된적이 있었는데 그때 공유기 CPU 온도는 50도 미만이었습니다. 토렌트도 항시 사용하지 않습니다. USB는 연결되어 있지 않습니다.