답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 보아 미디어 업데이트중 손상된 파일이나 인식할수 없는 파일로 인하여 발생되는 증상으로 의심됩니다. (업데이트가 중단된 시점의 파일의심) 지정된 폴더가 많은경우 폴더를 나누어 업데이트를 진행해 보거나 임의 폴더를 새로 만들어 영상, 음악등을 몇개정도 복사한뒤 미디어 업데이트기능 자체에 문제가 있는건 아닌지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2 사용중인데 미디어서버 기능이 자꾸 비활성됩니다. 미디어서버 기능 실행을 클릭하면 몇분간 데이터 업데이트 하다가 다시 중지로 바뀌면서 업데이트가 끝나는데 아무리 여러번 반복해도 같은 증상이네요. 설정 초기화 까지 해봤는데 마찬가지입니다. 조치 방법 좀 알려주세요. 감사합니다.