답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
READY 램프는 부팅이 완료되면 켜져서 멈춰있어야 정상이며 NAS연결된 랜선등이 정상적인 인터넷 신호가 들어오는지 확인해 주시기 바랍니다.
추가로 해당 증상은 부팅이 완료되지 않는 상태로 HDD를 제거후 NAS만 연결해서 부팅시에도 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 기기 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
한동안 잘 사용하다가 몇일전부터 접속사용시 버퍼링처럼 접속하는데 시간이 걸리고 사용중 느려지고 하
더니 이제는 접속이 안돼네요. NAS3 기기 램프에 READY 부분이 깜빡 거리기만 하고 접속이 안됩니다.
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READY 램프는 부팅이 완료되면 켜져서 멈춰있어야 정상이며 NAS연결된 랜선등이 정상적인 인터넷 신호가 들어오는지 확인해 주시기 바랍니다.
추가로 해당 증상은 부팅이 완료되지 않는 상태로 HDD를 제거후 NAS만 연결해서 부팅시에도 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 기기 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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한동안 잘 사용하다가 몇일전부터 접속사용시 버퍼링처럼 접속하는데 시간이 걸리고 사용중 느려지고 하
더니 이제는 접속이 안돼네요. NAS3 기기 램프에 READY 부분이 깜빡 거리기만 하고 접속이 안됩니다.
