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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.01조회 8

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 증상만 가지고는 문제점 유추가 불가합니다. 양해 부탁드리며, 전화상담은 야간 8시까지 가능합니다. 착신번호로 연락주시면 기기상태 점검 후 사용하는데 불편 없도록 점검 드리겠습니다.

감사합니다.  


어제 부터 갑자기 안되더니..
유선 한포트만 인터넷 되고 나머지 포트및 무선은 인터넷이 연결 안됩니다. 무선및 유선은 연결은 되고 192.168.0.1 관리자 페이지는 접속되는데..인터넷만 안되네요 리셋및 여러번 리부팅 해봐도 처음에 연결된 포트만 인터넷이 되는것 같네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n80004r
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 증상만 가지고는 문제점 유추가 불가합니다. 양해 부탁드리며, 전화상담은 야간 8시까지 가능합니다. 착신번호로 연락주시면 기기상태 점검 후 사용하는데 불편 없도록 점검 드리겠습니다.

감사합니다.  


어제 부터 갑자기 안되더니.. 유선 한포트만 인터넷 되고 나머지 포트및 무선은 인터넷이 연결 안됩니다. 무선및 유선은 연결은 되고 192.168.0.1 관리자 페이지는 접속되는데..인터넷만 안되네요 리셋및 여러번 리부팅 해봐도 처음에 연결된 포트만 인터넷이 되는것 같네요.


[2016-02-01 16:48:28]
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