답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Cloud Backup 서비스를 사용하기 위해선 관련 옵션이 NAS에서 먼저 활성화 되어야 합니다. 아래 내용를 확인하여 관련 서비스가 실행 및 활성화 된 상태가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 1.NAS 관리툴로 접속합니다. 2. 서비스 관리 > CloudBackup 서비스를 클릭합니다. 서비스가 실행인지 확인합니다. 중단이라면 실행을 선택 후 저장하기를 클릭해주시기 바랍니다. 3. 폴더/사용자 관리 - 폴더 관리를 선택합니다. 우측에서 백업할 폴더를 선택합니다. 아래 서비스 옵션 중 CloudBackup를 확인하여 비활성화 된 상태라면 활성화 후 저장하기를 선택합니다. 서비스 상태 및 폴더 권한에 대해서 활성화 후 다시 시도해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스를 이용해서 클라우드 백업 사용중인데요.. ipdisk는 접속이 되는데... cloud bakcup은 접속이 되질 않습니다. 외부에서 설정은 접속 가능하구요... 펌웨어 업그레이도 하고.. DNS 사용중(?)으로 떠서 새로 바꾸고 했는데도 그러네요.. 어떻게 해야 하나요?? 문구는 다음과 같이 나옵니다. NAS에 접속할 수 없습니다. NAS URL 또는 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다.