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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.01조회 126

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.

HDD를 두개 변경하여도 동일하다면 HDD문제는 아닌것으로 확인되며,

지난번 문의하신 이후로 iptv관련되어 01월 26일자로 패치된 펌웨어가 새로 나왔습니다.

아래링크에서 다시한번 최신버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

또한 최신펌웨어로 업그레이드 하여도 동일한 문제가 발생한다면 iptv 설정시 U+ iptv가 아닌 Kt iptv설정으로 한 후 동장상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a3004ns dual 인터넷 및 iptv 멈춤문제로 몇일전에 게시판에 문의드렸었는데 펌웨어업데이트및 공유기 설정은 완료한 상태입니다 유선으로 외장하드를 빼고 사용해보라는 안내를 받아서 빼고 몇일간 사용해보니 정상적으로 작동합니다 주말에 nas기능을 사용해보려고 외장하드를 공유기에 꼽으니 컴퓨터를 켜기도 전에 iptv 화면이 멈춰서 공유기 재부팅하니 tv가 잠깐나오다 바로 멈췄습니다 그후 외장하드를 빼고 재부팅하니 하루동안 iptv멈춤현상은 없었습니다 외장하드는 포멧후 다른 2대를 사용해 시험해봤으니 외장하드문제는 아닌것같습니다 해결방법을 알려주세요~~

또다른 문제점으로는 192.168.0.1로 접속후 토렌트환경설정하고 설정창에서 제공되는 토렌트다운url을 눌러서 자료검색후 다운로드를 시작하면 iptv에서 끊김현상이 나타납니다 다운로드를 멈추면 iptv는 다시 끊김없시 잘나오고요 이점도 해결방법 안내 부탁드립니다

수고하세요~


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns dual
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. HDD를 두개 변경하여도 동일하다면 HDD문제는 아닌것으로 확인되며, 지난번 문의하신 이후로 iptv관련되어 01월 26일자로 패치된 펌웨어가 새로 나왔습니다. 아래링크에서 다시한번 최신버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 최신펌웨어로 업그레이드 하여도 동일한 문제가 발생한다면 iptv 설정시 U+ iptv가 아닌 Kt iptv설정으로 한 후 동장상태를 비교하여 주시기 바랍니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a3004ns dual 인터넷 및 iptv 멈춤문제로 몇일전에 게시판에 문의드렸었는데 펌웨어업데이트및 공유기 설정은 완료한 상태입니다 유선으로 외장하드를 빼고 사용해보라는 안내를 받아서 빼고 몇일간 사용해보니 정상적으로 작동합니다 주말에 nas기능을 사용해보려고 외장하드를 공유기에 꼽으니 컴퓨터를 켜기도 전에 iptv 화면이 멈춰서 공유기 재부팅하니 tv가 잠깐나오다 바로 멈췄습니다 그후 외장하드를 빼고 재부팅하니 하루동안 iptv멈춤현상은 없었습니다 외장하드는 포멧후 다른 2대를 사용해 시험해봤으니 외장하드문제는 아닌것같습니다 해결방법을 알려주세요~~ 또다른 문제점으로는 192.168.0.1로 접속후 토렌트환경설정하고 설정창에서 제공되는 토렌트다운url을 눌러서 자료검색후 다운로드를 시작하면 iptv에서 끊김현상이 나타납니다 다운로드를 멈추면 iptv는 다시 끊김없시 잘나오고요 이점도 해결방법 안내 부탁드립니다 수고하세요~


[2016-02-01 14:01:32]
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