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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.01조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 모뎀과 공유기의 연결문제가 아닌 무선 채널간섭으로 인한 지연현상으로 예상됩니다.

아래의 링크를 확인하여 유선 PC를 이용하여 채널을 변경해보시기 바라며 채널 변경 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 1~13번 채널을 각각 선택하여 정상적인 채널로 사용해주시면 좋을것으로 보입니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


와이파이 신호는 강하게 잡히는데 인터넷이 너무 느려 사용할 수 없습니다. 웹 페이지 불러오는데도 3분 넘게 걸림(노트북, 핸드폰 모두). 유선은 바로 접속 접속 됩니다.

공유기 새로 구매한지 1주일, SK전화해서 모뎀도 다시 설정하였습니다. 지난주 내내 계속 초기화 하고, 공유기-모뎀 연결도 껐다 켜보고 이것저것 다 해봐도 속도가 안 나옵니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명604R plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 모뎀과 공유기의 연결문제가 아닌 무선 채널간섭으로 인한 지연현상으로 예상됩니다. 아래의 링크를 확인하여 유선 PC를 이용하여 채널을 변경해보시기 바라며 채널 변경 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 1~13번 채널을 각각 선택하여 정상적인 채널로 사용해주시면 좋을것으로 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


와이파이 신호는 강하게 잡히는데 인터넷이 너무 느려 사용할 수 없습니다. 웹 페이지 불러오는데도 3분 넘게 걸림(노트북, 핸드폰 모두). 유선은 바로 접속 접속 됩니다. 공유기 새로 구매한지 1주일, SK전화해서 모뎀도 다시 설정하였습니다. 지난주 내내 계속 초기화 하고, 공유기-모뎀 연결도 껐다 켜보고 이것저것 다 해봐도 속도가 안 나옵니다.


[2016-02-01 12:58:32]
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▼미 이용시 연결 끊김 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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