답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 가까운 거리에서 확인시 아답타에서 나는 소리가 맞다면 전원 콘센트를 변경하여 개선이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 일반적으로는 아답타에따라 편차는 있지만 귀를 가까이 확인시 약간의 미세한 소리는 발생할수 있으나 거슬릴 정도로 크게 노이즈가 발생된다면 아답타의 문제로 판단되며 이와같은경우 사용상 지장은 없으나 입고하여 교체등이 가능합니다. 위 설명대로 콘센트등을 변경시에도 동일한 경우라면 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요하며 설연휴기간으로 인하여 배송이 지연될수 있으니 해당 부분양해 부탁드립니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번주 금요일에 제품구매하였고 오늘 오전에 수령하여 사용을 시작하였습니다. 처음에는 어뎁터를 연결하지 않고 사용을 시작하였으며 외장하드 연결등 다른 문제는 전혀 없었습니다. 어뎁터를 연결하여 사용 할때도 아무 문제 없습니다. 다만 어뎁터에서 귀에 거슬리는 전자파 음이 계속해서 납니다. 급하게 파일을 옮겨야해서 사용하고있지만... 원래 그런것인지..아니면 제것만 그런것인지 알고싶습니다. 어뎁터없이 사용도 가능하지만 안정성때문에 귀가 아파도 연결해서 사용중입니다.