답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 가능하다면 원선을 하루정도 공유기를 거치지 않고 pc에 바로 연결시 정상적인 속도로 인터넷 사용이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 인터넷 회선자체를 pc에 연결하여 하루정도로 사용하였을때도 동일하게 속도가 저하된다면 이는 회선자체에서 속도 저하가 나오는것으로 회선측에 문의를 하셔야 하며, 회선을 바로 연결하였을때는 해당증상이 나오지 않는다면 공유기를 연결하면서 생긴 문제로 MAC설정을 해주신다면 보통 해결이 가능합니다. 직결시 정상이라면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 다시한번 맥클론 설정 후 사용해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


말씀하신 대로 초기화시키고 MAC 설정도 다 해봤는데 증상이 그대로인데 이제 어떻게 할까요?? 초기화 하니 하루만 멀쩡하다가 다음 날 되니깐 또 그러네요... -------------------------------------- 이전 글 다운로드 속도가 컴퓨터를 껐다 켰을 때 1메가 밖에 안나옵니다 공유기를 껐다 켰을 때는 정상 속도인 10메가가 나옵니다. 정상 속도를 내기 위해서 공유기를 계속 껐다 켜야하는게 너무 불편하네요 제품 불량인가요 아님 설정이 잘못되었나요? 설치도우미로 다시 깔아도 상태가 그대로입니다