답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용만 본다면 플레쉬 메모리 문제이거나 브라우져의 오류 가능성이 있습니다. 다른 컴퓨터에서 수동업데이트를 통해 진행을 부탁드리며, 수동업데이트를 통해서도 개선이 안되다면 당사에서 사용하는 공유기로 원격으로 접속 후 진행을 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


DDNS 서비스를 사용하기 위해 펌웨어 버전을 업데이트 하였습니다. 현재 버전은 9.36 인데 자동 업데이트를 진행하였으나, success 후 펌웨어 버전을 확인 하여도 9.36 입니다. 이에 수동으로 펌웨어를 다운로드 받아서 수행하였으나, success 되나 펌웨어를 확인하면 항상 9.36 입니다. 다시 다른 방식으로 펌웨어 알리미를 통해서 버전 체크 후 업데이트 하였으나, 역시 success 후 펌웨어는 항상 9.36 입니다. 혹시 버전 차이가 많이 나서 그런가 싶어서 중간 버전인 9.38, 9.50, 9.60 을 랜덤하게 수동 업그레이드 해보았으나, success 후 펌웨어는 항상 9.36 입니다. 혹시 화면 상에 숫자만 9.36 인가 싶어서 DDNS 등록 하려고 하였으나, 클라이언트 접속 차단으로 펌웨어가 낮아서 발생하는 문제가 지속적으로 발생 하였습니다. 펌웨어를 업데이트 할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.