답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 같은경우, 익스플로러 내의 오류 또는 pc자체의 오류로 나타나는 것으로 추측됩니다. 공유기초기화 후 다른 브라우저(크롬, 사파리)에서 접속을 시도해 주시거나 다른 컴퓨터에서의 접속을 통해 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다. 공유기 초기화 후 사용자 이름에 admin이라 뜨시면 정상초기화가 된 것입니다. 사용자 암호도 동일하게 admin으로 입력 후 접속 시도해 주시기 바랍니다. 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


운영체제는 윈도우10이고 인터넷 잘되다가 어느순간 윈도우 보안 뜨면서 안됩니다. 리셋하고 새로 하면 또 되다가 똑같은 증상이 나타납니다. 현재 안될때마다 매번 공유기 리셋해야되는 상황입니다 펌웨어는 최신입니다 어떻게 해결하나요?