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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.29조회 211

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

비정상적인 쓰기속도가 나오는 상태로 보이며 용량이 작은 hdd라도 변경해볼수 있다면 바꾸어 테스트를 진행해보거나 다른pc에서도 동일하게 쓰기속도만 저하되는 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 기기 적인 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (저녁 8:00까지 기술상담 가능)

감사합니다.  


안녕하세요
iptime nas2 업로드(쓰기) 속도가 너무 느립니다. (PC -> nas)

다운로드는 빠른데 업로드는 너무 느립니다.
다운로드는 100메가 넘게도 나옵니다. 60~100 메가 사이 나옵니다. (nas -> pc ) 그런데 업로드는 빨라봐야 3메가 정도 밖에 나오지 않습니다. 하드가 이상한가 해서 디스크 조각모음도 해보고 직접 pc에 연결해보니 쓰기 속도가 100메가 정도 나옵니다. (일반적인 하드 속도) 그런데 nas에 연결만 하면 이상하게 업로드 속도만 너무 느립니다. (첨부는 다운로드랑 업로드 속도 스샷입니다.)


수리를 해야하는건지 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.
감사합니다.

---------------------------------------------------- 현재 환경입니다.

1. 인터넷 : KT 기가랜
2. 공유기 : iptime a3004ns (펌웨어 9.92.0 , 점보프레임 미사용)
3. nas: iptime nas2 (펌웨어 1.2.54)
4. HDD : WD 3TB Red WD30EFRX (nas hdd)
5. PC 랜카드 : 기가비트랜 (점보프레임 미사용)
5. 테스트 환경 : 내부 아이피로 FTP 연결 (파일질라 사용)
6. ETC : 랜케이블은 cat5e , cat6 둘다 번갈아 가면서 했으나 동일.
공유기랑 nas에서 연결 속도는 다 1G로 나옴.
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질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 비정상적인 쓰기속도가 나오는 상태로 보이며 용량이 작은 hdd라도 변경해볼수 있다면 바꾸어 테스트를 진행해보거나 다른pc에서도 동일하게 쓰기속도만 저하되는 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 기기 적인 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (저녁 8:00까지 기술상담 가능)

감사합니다.  


안녕하세요 iptime nas2 업로드(쓰기) 속도가 너무 느립니다. (PC -> nas) 다운로드는 빠른데 업로드는 너무 느립니다. 다운로드는 100메가 넘게도 나옵니다. 60~100 메가 사이 나옵니다. (nas -> pc ) 그런데 업로드는 빨라봐야 3메가 정도 밖에 나오지 않습니다. 하드가 이상한가 해서 디스크 조각모음도 해보고 직접 pc에 연결해보니 쓰기 속도가 100메가 정도 나옵니다. (일반적인 하드 속도) 그런데 nas에 연결만 하면 이상하게 업로드 속도만 너무 느립니다. (첨부는 다운로드랑 업로드 속도 스샷입니다.) 수리를 해야하는건지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------- 현재 환경입니다. 1. 인터넷 : KT 기가랜 2. 공유기 : iptime a3004ns (펌웨어 9.92.0 , 점보프레임 미사용) 3. nas: iptime nas2 (펌웨어 1.2.54) 4. HDD : WD 3TB Red WD30EFRX (nas hdd) 5. PC 랜카드 : 기가비트랜 (점보프레임 미사용) 5. 테스트 환경 : 내부 아이피로 FTP 연결 (파일질라 사용) 6. ETC : 랜케이블은 cat5e , cat6 둘다 번갈아 가면서 했으나 동일. 공유기랑 nas에서 연결 속도는 다 1G로 나옴. ----------------------------------------------------


[2016-01-29 13:33:31]
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▲다운,업로드 속도....
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