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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.29조회 38

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기는 lan케이블 연결시 자동으로 ip를 할당하여 네트워크를 구성해주는 제품으로 기재해주신 증상의 경우 공유기에서 별도로 설정으로 해결하기는 어렵습니다.

연결이 불가한 프린터의 ip를 재할당해보시거나 공유기를 초기화하여 재할당 후 검색해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 프린터제조사에게 문의하여 고정ip등의 설정을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


KT 기가라이트를 사용합니다.
모뎀에 공유기 N104M 을 연결하여 컴퓨터 한대와 프린터 두대 (캐논 ip7270 2대)를 연결하여 사용하였습니다. 이번에 공유기를 A1004 로 교체하고 나서는 프린터가 한대만 잡히고 한대는 찾을 수 없다고 나옵니다.(첨부 파일 참조)

사용자가 어떤 조치를 해야 프린터 두대를 모두 Air 로 사용 가능하게 되나요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기는 lan케이블 연결시 자동으로 ip를 할당하여 네트워크를 구성해주는 제품으로 기재해주신 증상의 경우 공유기에서 별도로 설정으로 해결하기는 어렵습니다. 연결이 불가한 프린터의 ip를 재할당해보시거나 공유기를 초기화하여 재할당 후 검색해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 프린터제조사에게 문의하여 고정ip등의 설정을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


KT 기가라이트를 사용합니다. 모뎀에 공유기 N104M 을 연결하여 컴퓨터 한대와 프린터 두대 (캐논 ip7270 2대)를 연결하여 사용하였습니다. 이번에 공유기를 A1004 로 교체하고 나서는 프린터가 한대만 잡히고 한대는 찾을 수 없다고 나옵니다.(첨부 파일 참조) 사용자가 어떤 조치를 해야 프린터 두대를 모두 Air 로 사용 가능하게 되나요?


[2016-01-29 10:27:34]
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