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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.29조회 180

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

구성하신 설정자체는 특별한 문제가 없어 보입니다. 현재구성에서는 어느쪽 구간에서 문제가 발생되는지 확인하기 위해 T3004 에 pc를 유선연결하여 속도측정, A3004에도 유선으로 연결하여 속도를 측정하여 문제가 되는 구간을 찾아야 합니다.

A3004에 유선으로 연결시 정상적인 속도가 나온다면 현재 구성상의 문제로 보이진 않으며 5G ssid와 채널변경등을 통하여 주변의 간섭,혼선등으로 인한 속도저하 발생가능성을 피하여 다시 설정이 필요합니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


무선인터넷속도가 너무 안나와 문의드립니다.
우선 첨부된 네트워크 구성도를 확인 해주세요.

kt모뎀에서 t3004공유기를 통해 a3004스위치허브 모드로 무선인터넷사용중입니다. 스위치허브모드로 사용하는 이유는 a3004가 거실중앙 천정에 설치되어있습니다. 무선영역을 최적화 하려고 해서입니다. a3004는 현관네트워크단자함 속에 있구요.

a3004를 ip변경 후 dhcp 중단했고 아울러 랜포트에 물려놨습니다. 안내해주신 무선마법사메뉴얼을 통해 무선도 최적화? 했구요. 아래 ▼ ( //iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=7438&mod=document )


이렇게 쭉 사용 해 오다 어느순간부터 5GHz속도가 너무 안나옵니다.


이전에는 poe구성으로 전원을 보내어 사용했는데 (제블로그참고 : http://juhyungah.com/220389391960 ) 전원공급이 불안해서 인지 무선이 자꾸 끊어지는 현상에 며칠전에 다시 전원을 끌어와 ip타임어뎁터를 사용하여 전원공급하여 쓰고있습니다.


벤치비로 측정해보니 이전에는 150~200까지 나오던게 지금은 30밖에 나오질 않습니다. t3004와a3004 모두 리셋하여 위와같이 셋팅해도 동일한 증상이구요.

기기의 문제인지 셋팅의 문제인지 이해가 가질않네요.

확인부탁드리겠습니다.




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004, t3004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 구성하신 설정자체는 특별한 문제가 없어 보입니다. 현재구성에서는 어느쪽 구간에서 문제가 발생되는지 확인하기 위해 T3004 에 pc를 유선연결하여 속도측정, A3004에도 유선으로 연결하여 속도를 측정하여 문제가 되는 구간을 찾아야 합니다. A3004에 유선으로 연결시 정상적인 속도가 나온다면 현재 구성상의 문제로 보이진 않으며 5G ssid와 채널변경등을 통하여 주변의 간섭,혼선등으로 인한 속도저하 발생가능성을 피하여 다시 설정이 필요합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


무선인터넷속도가 너무 안나와 문의드립니다. 우선 첨부된 네트워크 구성도를 확인 해주세요. kt모뎀에서 t3004공유기를 통해 a3004스위치허브 모드로 무선인터넷사용중입니다. 스위치허브모드로 사용하는 이유는 a3004가 거실중앙 천정에 설치되어있습니다. 무선영역을 최적화 하려고 해서입니다. a3004는 현관네트워크단자함 속에 있구요. a3004를 ip변경 후 dhcp 중단했고 아울러 랜포트에 물려놨습니다. 안내해주신 무선마법사메뉴얼을 통해 무선도 최적화? 했구요. 아래 ▼ ( //iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=7438&mod=document ) 이렇게 쭉 사용 해 오다 어느순간부터 5GHz속도가 너무 안나옵니다. 이전에는 poe구성으로 전원을 보내어 사용했는데 (제블로그참고 : http://juhyungah.com/220389391960 ) 전원공급이 불안해서 인지 무선이 자꾸 끊어지는 현상에 며칠전에 다시 전원을 끌어와 ip타임어뎁터를 사용하여 전원공급하여 쓰고있습니다. 벤치비로 측정해보니 이전에는 150~200까지 나오던게 지금은 30밖에 나오질 않습니다. t3004와a3004 모두 리셋하여 위와같이 셋팅해도 동일한 증상이구요. 기기의 문제인지 셋팅의 문제인지 이해가 가질않네요. 확인부탁드리겠습니다.


[2016-01-29 10:14:56]
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▲a1004 업로드속도 비대칭 문제(재질문)
▼인터넷이 안 돼요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
208468처리 완료문의드립니다.김**196
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실179
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