답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선연결에는 문제가 없다면 공유기의 문제로 해당pc가 끊김이 발생되는지 정확한 비교를 위해 끊김현상발생시 재부팅 하지 않은 상태로 다른 유선pc에서는 정상적인 연결이 유지되는지 확인이 필요합니다. (노트북등을 유선으로 연결테스트) 추가로 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 증상발생시 재부팅 하지 않은 상태로 당사의 기술상담을 통하여 정확한 불량유무를 확인해 보아야 합니다. 마지막으로 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당pc의 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하면 해결된 사례가 있으니 해당 부분 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N2E공유기를 사용하고 있는데 하루 한 두 번 정도 컴퓨터의 랜접속이 끊어집니다. 랜접속이 끊어져도 와이파이는 정상으로 접속됩니다. 이 때 공유기 전원을 뺐다가 끼우면 정상으로 돌아옵니다. 나스 등이 연결되어 있는데 외출중에 끊어지면 곤란합니다. 해결방법을 알려주십시오. 펌웨어는 9.84입니다.