답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용 중 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 프린터 추가가 안된다면 내부 시스템의 동작상의 문제 가능성이 높으나 인식이 된상태에서 출력이 안된다면 공유기에서 원인을 파악하는데 다소 어려움이 있습니다. 양해의 말씀을 드리며, WIN10에서 유사 프린터 이용시 비슷한 사례가 있는지 개발 부서의 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A2004NS-R 펌웨어를 최신으로 업데이트 하고 나니 USB프린터 기능이 생겨서 매우 기뻤습니다. 그러나, 지금 를 USB로 꽂아서 메뉴얼대로, 자동설치/수동설치 모두 해서 드라이버까지는 다 잡히는데, 페이지 출력이 안되더군요. (test page조차 출력이 안됩니다, 그저 대기중이라고만 나오고요) 운영체제는 현재 윈10을 사용하고 있습니다. 펌웨어 버전은 9.92.2입니다. 해결 방법이 뭐가 있을까요?