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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.28조회 41

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다.

공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경을 통해 개선이 없는 경우 무선 고급설정에서 채널 크기를 20Mhz로 추가로 변경해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


2년간 공유기를 사용하면서 잘 사용해왔는데 2일전부터인지 공유기에 연결된 컴퓨터는 인터넷이 잘되는데 와이파이가 자꾸 연결하고 몇초 뒤 끊깁니다. 간혹 잡히면 길면 30초가량 연결되다가 다시 연결이 해지되서 초기화도 해보고 설정도 만져보고 했지만 변함이 없네요. 그래서 실행창에 ipconfig적고 연결상태를 보았지만 미디어 연결이 안되어 있다고 뜹니다. 이런경우 어떻게 해야되나요? ps. 인터넷종류는 잘모르겠습니다. 그냥 기존에 아파트에 설치된 인터넷을 이용한거여서 종류까지는 잘...

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경을 통해 개선이 없는 경우 무선 고급설정에서 채널 크기를 20Mhz로 추가로 변경해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


2년간 공유기를 사용하면서 잘 사용해왔는데 2일전부터인지 공유기에 연결된 컴퓨터는 인터넷이 잘되는데 와이파이가 자꾸 연결하고 몇초 뒤 끊깁니다. 간혹 잡히면 길면 30초가량 연결되다가 다시 연결이 해지되서 초기화도 해보고 설정도 만져보고 했지만 변함이 없네요. 그래서 실행창에 ipconfig적고 연결상태를 보았지만 미디어 연결이 안되어 있다고 뜹니다. 이런경우 어떻게 해야되나요? ps. 인터넷종류는 잘모르겠습니다. 그냥 기존에 아파트에 설치된 인터넷을 이용한거여서 종류까지는 잘...


[2016-01-28 15:08:47]
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