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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.28조회 107

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

Extender 제품군은 기본적으로 확장 전 초기상태에서 iptime_extender 라고 표기되다가 무선 확장이 완료되면 기존 공유기의 무선설정을 그대로 복사합니다.

따라서 현재 고객님의 상태는 무선확장이 되기 전 상태로 보이며, 이런 경우는 초기화를 하면 해결이 되나 고객님의 경우는 Extender 전원을 켜기 전에 리셋버튼을 누른 상태에서 전원을 인가해 보시기 바랍니다.

이렇게 해서 Extending LED가 순간적으로 빠르게 깜박이는것을 확인하셨다면 초기화가 된 게 맞으며 이후 공유기와 WPS 버튼을 이용한 연결을 시도해 보시거나 스마트폰 APP을 통해 iptime ext APP으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


일하는 가게에서 썼는데

제일처음 설치 할때 아이피타임 공유기 연결해서 잘썼구요

일주일뒤에 공유기를 바꾸고 난 다음에

(유니콘 이라는 공유기로 바꿨습니다)

연결이 안되더군요

WPS도 안되고 선연결해서 설치도 안되더군요




그래서 집에 가서 연결을 해보았습니다

아이피타임 공유기거든요

근데 연결이 안되더라구요

WPS버튼을 5초이상누르면 리셋된다길래 해봐도

와이파이연결하면 젤 처음 등록했던 것만뜨고요

물론 연결은 안되고요

와이파이이름은 계속뜨네요



공유기가 바껴도 써져야하는것 아닌가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명확장기 익스텐더2
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender 제품군은 기본적으로 확장 전 초기상태에서 iptime_extender 라고 표기되다가 무선 확장이 완료되면 기존 공유기의 무선설정을 그대로 복사합니다. 따라서 현재 고객님의 상태는 무선확장이 되기 전 상태로 보이며, 이런 경우는 초기화를 하면 해결이 되나 고객님의 경우는 Extender 전원을 켜기 전에 리셋버튼을 누른 상태에서 전원을 인가해 보시기 바랍니다. 이렇게 해서 Extending LED가 순간적으로 빠르게 깜박이는것을 확인하셨다면 초기화가 된 게 맞으며 이후 공유기와 WPS 버튼을 이용한 연결을 시도해 보시거나 스마트폰 APP을 통해 iptime ext APP으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


일하는 가게에서 썼는데 제일처음 설치 할때 아이피타임 공유기 연결해서 잘썼구요 일주일뒤에 공유기를 바꾸고 난 다음에 (유니콘 이라는 공유기로 바꿨습니다) 연결이 안되더군요 WPS도 안되고 선연결해서 설치도 안되더군요 그래서 집에 가서 연결을 해보았습니다 아이피타임 공유기거든요 근데 연결이 안되더라구요 WPS버튼을 5초이상누르면 리셋된다길래 해봐도 와이파이연결하면 젤 처음 등록했던 것만뜨고요 물론 연결은 안되고요 와이파이이름은 계속뜨네요 공유기가 바껴도 써져야하는것 아닌가요?


[2016-01-28 13:00:44]
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▲공유기 비번 찾기가 안됩니다.
▼2.4Ghz SSID 이름 설정 오류가 있습니다.
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