답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 HDD절전모드가 깨어나지 않는 증상은 하드디스크와도 밀접한 관련이 있습니다. 만약 증상이 반복해서 나타난다면 디스크 검사를 수행해 보시기 바랍니다. NAS의 관리툴로 접속해서 고급 기능설정 -> HDD파티션/포멧 (RAID설정의 경우 RAID설정 메뉴)에서 하드디스크를 선택 후 '검사' 버튼을 눌러 디스크 검사를 수행하실 수 있습니다. NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로도 나타날 수 있으니 USB케이블을 PC와 NAS를 연결해서 외장하드 모드로 동작시켜 윈도우즈에서 디스크검사 및 조각모음을 수행 후 이용해 보시기 바랍니다. (*외장하드 모드는 2TB 이하의 하드디스크에서 이용가능) 마지막으로 HDD의 문제인지 비교를 위해 가능하면 다른 HDD를 설치해 비교해 보시는것도 원인파악에 좋은 방법이 될 수 있어 보입니다.

감사합니다.  


지난주 잦은 다운과 Reset key 먹통으로인한 AS 이후 먹통은 해결된듯 하나 절연 모드에 진입 후 외부에서 관리자 모드나 Webdav 연결시 무한 대기중이고 관리자 모드 집입을 위하여 비번을 입력을 하면 절연 모드이니까 잠시만 기다리라며 ,,, 여기서 넘어가질 않네요. 또 AS 보내야 하는건가요??