답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지역 케이블을 이용하여 N904NS 공유기를 사용 중에 인터넷 및 IPTV를 SKB로 교체하였습니다. 이후 SKB의 엠엠씨테크놀러지의 MW-2090AP 공유기를 제거하고 모뎀에서 나온 랜케이블을 직접 IPTIME의 WAN 포트에 꽂았는 데, DHCP IP를 받아오지 못하는 증상이 있습니다. 혹시 회선 문제인가 싶어서 랜케이블을 PC에 직접 연결하거나 다시 SKB 공유기에 꽂으면 IP를 잘 받아옵니다. IPTV 관련 문제 이전에 SKB 인터넷망과 WAN의 DHCP 기능이 문제가 있는 것 같습니다. Version은 9.91.4입니다. SKB의 공유기를 제거하고 IPTime 공유기만 사용하고자 합니다. 방법을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.