답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부파일이 열리지 않아 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. 사진파일로 재등록을 해주시면 다시한번 확인이 가능하며 공유기 설정의경우 vpn 실행으로 두고 계정만 추가해두면 기본적인 설정은 완료가 가능합니다. (접속테스트 시에는 외부에서 접속해야 정상적인 테스트가 가능합니다.) 아래 방법의 원격 공유기접속설정후 관리자 계정 암호, 주소등을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 동작유무를 확인해 보도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 수고많으십니다. 첨부파일에 사진처럼 등록해봤는데 아이폰(6) 및 노트북(윈도우10)에서 vpn접속이 안된다고 에러가 납니다. 혹시 등록과정에서 제가 잘못한게 있는지 다른 문제가 있는건지 확인해주실수 있나요. 중국 출장 예정이라서 미리 등록하고 가려고 합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.