답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 wan포트에 연결된 선을 pc에 연결시 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 메인선을 pc에 바로 연결시 인터넷이 안된다면 해당 통신사에 문의하셔야 하며, 연결시 인터넷이 된다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 wan포트가 고장인지 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <--클릭~!! 공유기의 wan포트 불량이라면 당사로 입고하여 a/s점검을 받아보셔야 합니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


아침에 wan램프에 불이 안들어오는 문제로 인해 질문을 올렸는데요 아이피 타임 설정 화면에 들어가서 적용을 했는데 이와같은 현 상이 나오네요