답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 정상적인 어댑터를 연결하셨는지 확인해주시기 바라며 당사에서도 원인을 파악 후 펌웨어 적인 문제로 확인 되는 경우 홈페이지를 통해 공지하거나 연락드리도록 하겠습니다.
A2004NS-R 모델은 CPU와 메모리의 성능이 높아진것으로 기존 모델인 A200NS PLUS의 경우 별도의 지원계획은 없으나 건의사항으로 전달하여 추후 지원되는 경우 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
감사합니다.
a2004nsplus 제품 ipdisk로 대용량 고화질 동영상 파일(4GB이상) 바로 재생시 조금 재생하다가 공유기가 모든 연결을 해제하면서 재부팅 되는 문제가 있습니다. 물론 펌웨어는 최신 펌웨어를 이용중이며 그 증상 외에는 특별한 문제가 없습니다.
확인 바랍니다.
그리고 a2004ns-r 모델은 DLNA모드가 지원이 되는데 왜 a2004nsplus 모델은 지원을 안해주는 것인가요? cpu도 같고 단지 메모리 차이인데 메모리가 부족해서 지원을 못하는 것인가요?
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기재해주신 증상의 경우 정상적인 어댑터를 연결하셨는지 확인해주시기 바라며 당사에서도 원인을 파악 후 펌웨어 적인 문제로 확인 되는 경우 홈페이지를 통해 공지하거나 연락드리도록 하겠습니다.
A2004NS-R 모델은 CPU와 메모리의 성능이 높아진것으로 기존 모델인 A200NS PLUS의 경우 별도의 지원계획은 없으나 건의사항으로 전달하여 추후 지원되는 경우 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
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a2004nsplus 제품 ipdisk로 대용량 고화질 동영상 파일(4GB이상) 바로 재생시 조금 재생하다가 공유기가 모든 연결을 해제하면서 재부팅 되는 문제가 있습니다. 물론 펌웨어는 최신 펌웨어를 이용중이며 그 증상 외에는 특별한 문제가 없습니다.
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그리고 a2004ns-r 모델은 DLNA모드가 지원이 되는데 왜 a2004nsplus 모델은 지원을 안해주는 것인가요? cpu도 같고 단지 메모리 차이인데 메모리가 부족해서 지원을 못하는 것인가요?
