답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 현재 장애 시점에 공유기가 재부팅이 되는 현상이 있습니다. 증상으로만 본다면 공유기 혹은 어댑터의 문제로 유사 어댑터가 있다면 비교를 부탁드리며, 증상이 동일하시다면 제품을 당사로 보내 점검을 받아주시거나 사용상의 이유로 제품을 계속 운용하셔야 한다면 현 제품의 AS기간이 지난 상태임으로 제품의 구매 부분도 함께 고려하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


방금 기사 다녀갔는데 공유기를 바꿔보라는데 그래야 할까요? 기사 말로는 공유기가 여러개 신호를 받을만큼 cpu가 안된다나 뭐다나... 원래 SK에서 준 DIR 615KSC를 사용중이다가(이건 설정이 똥 같아도 인터넷은 그럭저럭 잘 되었음) 뭘 좀 설정을 해보려고 해도 안되어 집에 있던 N504 공유기를 달았습니다. 그랬더니 인터넷 끊어짐이 넘 심하네요. iptv도 같이 물려있어 tv도 수시로 끊어지고... 스맛폰으로 이미지 좀 있는 쇼핑몰 페이지 좀 볼라치면 또 끊어지네요. 몇 달 전에 as도 보냈었는데 뭐가 이리 문제가 많을까요? 아침에 http://bluecactus.tistory.com/246 이 설정 해보고 좀 된다 싶어 맘 놨더니 역시나 툭툭 끊어지긴 하네요. 현재 iptv, 스맛폰 2~3대, 시놀로지나스, 노트북1, pc(무선환경임 이것도 n100mini 사용하다가 A1000UA로 바꿔보라하셔서 바꿔서 사용중) 정도 사용중입니다. 방금도 제품소개 페이지 들어가서 보려고 클릭했는데 인터넷 또 끊어지네요. ping 때리거나 하는 정도로는 끊어지지 않아요.