답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 클라우드 백업 진행시 임의로테스트 폴더를 새로 만들어 몇개의 파일만 넣은뒤 정상적인 동작이가능한지 비교해주시기 바랍니다. 추가로 클라우드 백업기능이 아닌 일반적인 ftp 프로그램으로 접속은되나 파일 복사 자체가 안되는 상태로 보아 하드디스크의 동작오류가능성이 높아보입니다. 정확한 비교를 위해 변경해 볼수 있는 여분의 HDD가있다면 변경후 ftp 파일복사등을 비교해보거나 접속가능한 ipdisk 주소,계정, 비번등을 남겨주시면 고객센터에서 ftp 접속하여 정확한 동작상태를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS와 PC간 파일동기화를 위해 클라우드백업을 실행했습니다 클라우드백업 프로그램에서 프로필설정을 마치고 파일목록까지 정상적으로 떳는데 파일 전체선택에 체크를 해도 파일이 선택되지 않습니다. 프로그램 문젠인가해서 ipdisk로 NAS에 접속후 파일복사와 이동을 했는데 파일수, 용량을 불러들이다가 창이 없어져버립니다. 파일은 2만개정도, 용량은 120GB정도입니다. ps. ipdisk만이 아니라 넷드라이브(FTP, Webdav), 파일질라로도 시도했는데 동일한 상황입니다.