답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상으로 보아 ip할당 자체가 안되는 스위치 칩셋의 불량증상으로 보입니다. 이와같은경우 기기적인 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(보드교체의경우 제품가의약 70% 소요) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.) mini제품의경우 외장안테나가 없는제품으로 거리에따른 수신률에 민감하게 반응할수 있으며 근거리에서도 끊김현상이 발생된다면 무선 채널을 변경하여 간섭을 피하여 재설정을 진행후 사용해주시기 바랍니다. (함께 사용중인 무선 키보드 마우스나 블루투스 장비등이 있다면 제거후 동작비교)

감사합니다.  


내부 허브로 사용하다 별도로 쓰기 위해 설정을 변경하였으나 다음과 같은 증상이 발생합니다. 1. 유선 연결해도 인식 못하는 문제 2. 무선 연결(2G) 안되는 문제 3. RESET을 수차례 해도 내부망으로 설정되는 문제 4. 펌웨어 업데이트 후 WAN 포트 연결않되는 문제 IPTime 공유기를 지금도 쓰고 있지만, 솔찍히 점점 신뢰도가 내려가는거 아시죠? 그냥 버릴까 하다가 고쳐보려고 하는데 2012년 이 무상 A/S 끝이라더군요 유상으로 했을 때 얼마나 나올까요? 얼마전에 구입한 IPTime mini는 연결 끊어지는게 너무 심합니다. 어쩌라는 건지 모르겠군요..