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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.22조회 125

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

MINI 제품의 설치 시도는 노트북이나 스마트폰으로 가능합니다. 다만 스마트폰으로 설정을 시도했을때 연결에 실패한다면 노트북이 준비가 되어있어야 함으로 노트북으로 다시 한번 도우미 프로그램을 이용하여 설치를 진행해보시기 바랍니다. 검색기 프로그램 < = 클릭해주세요.

감사합니다.  


아이피타임 미니를 구매 했는데 아래와 같은 문제와 발생하여 문의합니다.

1)초기설정시 무선랜이 장착된 노트북 같은걸로 해야 하는지 아니면 스마트폰으로 바로 할 수 있는지요?

2) 미니에 랜선꼽고 스마트폰으로 미니에 접속하여 비밀번호설정을 하려고 하는데 저장이 안됩니다. 설정마지막화면에서 계속 멈춰있고 종료가 안됩니다. 강제종료하고 다시 휴대폰으로 와이파이 연결하려면 신호는 잡히는데 와이파이신호에 느낌표가 생성되고 인터넷 접속을 할 수가 없습니다. 불량인지 설정을 잘못한건지 도통 모르겠습니다. 해결방법이 있을런지요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명아이피타임 미니
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MINI 제품의 설치 시도는 노트북이나 스마트폰으로 가능합니다. 다만 스마트폰으로 설정을 시도했을때 연결에 실패한다면 노트북이 준비가 되어있어야 함으로 노트북으로 다시 한번 도우미 프로그램을 이용하여 설치를 진행해보시기 바랍니다. 검색기 프로그램 < = 클릭해주세요.

감사합니다.  


아이피타임 미니를 구매 했는데 아래와 같은 문제와 발생하여 문의합니다. 1)초기설정시 무선랜이 장착된 노트북 같은걸로 해야 하는지 아니면 스마트폰으로 바로 할 수 있는지요? 2) 미니에 랜선꼽고 스마트폰으로 미니에 접속하여 비밀번호설정을 하려고 하는데 저장이 안됩니다. 설정마지막화면에서 계속 멈춰있고 종료가 안됩니다. 강제종료하고 다시 휴대폰으로 와이파이 연결하려면 신호는 잡히는데 와이파이신호에 느낌표가 생성되고 인터넷 접속을 할 수가 없습니다. 불량인지 설정을 잘못한건지 도통 모르겠습니다. 해결방법이 있을런지요?


[2016-01-22 15:56:11]
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