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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.22조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기 제거 후 인터넷 통신사 케이블을 PC에 직접 연결하였을때 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

당사 공유기 연결시에만 해당 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


첨부파일처럼 사진이짤려나오거나 동영상도 재생되다 끈키거나합니다

또 페이지를찾을수없습니다 창도 뜹니다

너무 자주그러구요

또 스마트폰으로 와이파이를 사용해서 인터넷할때도 사진이 엑박이뜹니다

새로고침하면 괜찮아지지만 너무자주 이래서 불편해요

저번에 질문올려서 무슨 MAC 클론 설정하래서 했는데

소용없네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n703v3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 제거 후 인터넷 통신사 케이블을 PC에 직접 연결하였을때 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 당사 공유기 연결시에만 해당 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


첨부파일처럼 사진이짤려나오거나 동영상도 재생되다 끈키거나합니다 또 페이지를찾을수없습니다 창도 뜹니다 너무 자주그러구요 또 스마트폰으로 와이파이를 사용해서 인터넷할때도 사진이 엑박이뜹니다 새로고침하면 괜찮아지지만 너무자주 이래서 불편해요 저번에 질문올려서 무슨 MAC 클론 설정하래서 했는데 소용없네요


[2016-01-22 13:53:06]
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