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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.22조회 75

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 2.4GHz의 채널간섭으로 인한 증상일 가능성이 높습니다.

HTTP://192.168.0.1 로그인 - 관리도구 - 고급설정 - 2.4GHz무선랜 관리 - 무선 고급설정 메뉴의 채널크기를 20Mhz로 줄여주시고 적용해주신 후
2.4GHz무선 설정 보안 메뉴의 채널 값을 1~9번으로 직접 변경 후 사용하여 문제가 없는 채널을 선택 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다
예전에 같은 증상으로 문의한적있섰는데요
알려준데로 해봤지만 해결이 안됩니다..
무선신호중 2.4G 와 5G 있잖아요
그중에 5G는 끊김없이 잘되는데
2.4G만 안됩니다..재부팅하고 어쩌고 하면 그때 잠시 되다가 1분도채되지 않아 바로끊깁니다.. 핸드폰이나 노트북은 5G 신호로 사용가능하지만 집에 인터넷전화가 있습니다. 인터넷 전화는 2.4G 신호만 받기때문에 지금 몇달째 요금만내고 사용을 못하고있습니다.. 왜그런거죠? 기계에 문제가 있는거 아닌가요? 빠른 해결방법 부탁합니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004
인터넷 회선올레 기가 콤팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 2.4GHz의 채널간섭으로 인한 증상일 가능성이 높습니다. HTTP://192.168.0.1 로그인 - 관리도구 - 고급설정 - 2.4GHz무선랜 관리 - 무선 고급설정 메뉴의 채널크기를 20Mhz로 줄여주시고 적용해주신 후 2.4GHz무선 설정 보안 메뉴의 채널 값을 1~9번으로 직접 변경 후 사용하여 문제가 없는 채널을 선택 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다 예전에 같은 증상으로 문의한적있섰는데요 알려준데로 해봤지만 해결이 안됩니다.. 무선신호중 2.4G 와 5G 있잖아요 그중에 5G는 끊김없이 잘되는데 2.4G만 안됩니다..재부팅하고 어쩌고 하면 그때 잠시 되다가 1분도채되지 않아 바로끊깁니다.. 핸드폰이나 노트북은 5G 신호로 사용가능하지만 집에 인터넷전화가 있습니다. 인터넷 전화는 2.4G 신호만 받기때문에 지금 몇달째 요금만내고 사용을 못하고있습니다.. 왜그런거죠? 기계에 문제가 있는거 아닌가요? 빠른 해결방법 부탁합니다.


[2016-01-22 12:52:03]
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