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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.22조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

토런트 동작이 안되는경우는 포트가 차단되었거나 지정폴더에 오류가 발생할경우 나타날수 있습니다. 사용하는 공유기에서 NAS쪽으로 DMZ 설정후 아래 방법으로 확인해주시기 바랍니다.

1. NAS에서 임의폴더를 생성후 해당 폴더를 토런트폴더로 새로 지정하여 사용시 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

2. NAS자체에 HDD 여유용량이나 다른 HDD를 연결하여 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.  


며칠 전 부터 다운로드가 안되더니 이번 패치 업데이트 하고 난 다음에는 토렌트에 시드등록자체가 안되네요.

뭐가 문제인지 모르겠어요.

재부팅도 해 봤고, HDD 체크도 해 봤는데 그래도 안되네요. 토렌트를 껐다가 켜도 봤고요. 확인 부탁 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 토런트 동작이 안되는경우는 포트가 차단되었거나 지정폴더에 오류가 발생할경우 나타날수 있습니다. 사용하는 공유기에서 NAS쪽으로 DMZ 설정후 아래 방법으로 확인해주시기 바랍니다. 1. NAS에서 임의폴더를 생성후 해당 폴더를 토런트폴더로 새로 지정하여 사용시 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 2. NAS자체에 HDD 여유용량이나 다른 HDD를 연결하여 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


며칠 전 부터 다운로드가 안되더니 이번 패치 업데이트 하고 난 다음에는 토렌트에 시드등록자체가 안되네요. 뭐가 문제인지 모르겠어요. 재부팅도 해 봤고, HDD 체크도 해 봤는데 그래도 안되네요. 토렌트를 껐다가 켜도 봤고요. 확인 부탁 드립니다.


[2016-01-22 10:33:04]
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