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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.22조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 공유기의 문제이거나 업그레이드를 시도하는 장치에서 예상치 못한 오류가 발생되어 나타난 현상입니다. 이용하는 환경내 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에서 비교를 부탁드리며, 비교 대상의 컴퓨터가 없다면 통화 가능하신 시각을 남겨주시기 바랍니다. 당사에서 원격으로 접속하여 업그레이드를 시도해 드리겠습니다.

감사합니다.  


n1e 공유기 사용합니다..


버전 9.58 에서 9.91.2로 업글하면 먹통 됩니다.

공유기를 아예 검색도 못해요..

지금 3번 시도 했는데.. 다먹 통이에요..

자동펌 업글 및 수동 펌업 해도 마찬가지 입니다.

펌웨어 복구로 다시 살렸습니다.. 뭐가 문제인가요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n1e
인터넷 회선공유기
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기의 문제이거나 업그레이드를 시도하는 장치에서 예상치 못한 오류가 발생되어 나타난 현상입니다. 이용하는 환경내 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에서 비교를 부탁드리며, 비교 대상의 컴퓨터가 없다면 통화 가능하신 시각을 남겨주시기 바랍니다. 당사에서 원격으로 접속하여 업그레이드를 시도해 드리겠습니다.

감사합니다.  


n1e 공유기 사용합니다.. 버전 9.58 에서 9.91.2로 업글하면 먹통 됩니다. 공유기를 아예 검색도 못해요.. 지금 3번 시도 했는데.. 다먹 통이에요.. 자동펌 업글 및 수동 펌업 해도 마찬가지 입니다. 펌웨어 복구로 다시 살렸습니다.. 뭐가 문제인가요??


[2016-01-22 10:16:49]
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▲공유기 인터넷이 너무 잘 끊어지네요
▼nas 질문 드립니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
207873처리 완료펌웨어 업글???장**86
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실65
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