답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 스마트폰 또는 노트북간의 연결은 정상이나 통신사 인터넷과 공유기의 연결이 불안정하기 때문에 나타나는 증상으로 판단 됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 공유기에 연결된 메인 인터넷 회선을 점검받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선 연결시 '제한된 접속' '제한된 네트워크' 'IP주소를 받지 못했습니다' 라고 나오며 인터넷이 안되는데 이경우 어떻게 해야 하나요? 2.4g 접속과 5g 접속 모두 이럴때가 있네요. 초기화 하고 설정도 다시 해봤는데 같은 증상이 나오네요. 익스텐더도 같이 사용중인데 익스텐더 설정 중에도 공유기랑 연결이 안되는 경우도 있고요. 답변 부탁드려요.