답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점을 파악하기 어렵습니다. 정확한 불량유무 확인을 위해 해당 증상발생시 재부팅 하지 않은상태로 고객센터로 문의주시면 설정, 혹은 기기 불량여부를 확인해 보도록 하겠습니다. (기본적인 초기화나 펌웨어 업데이트를 진행하여 해결가능한지 비교필요)

감사합니다.  


평소에는 문제가 없다가 1주에 한번 정도 포트 하나가 죽어버립니다.(특정 포트가 반복적으로 죽는 건 아님) 전원선을 뺐다가 연결하면, 다시 잘 작동하기 때문에 그냥저냥 사용 중인데요 혹시 공유기 리셋 등의 방법으로 해결 가능할까요? 아니면 장비 노후화(4년 정도 사용)로 인한, 어쩔 수 없는 문제일까요?