답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드리는점 양해부탁드립니다. 1. 5GHz신호가 연결되지 않는 경우 다른 스마트폰을 이용하여 정상 사용이 가능한지 확인이 필요합니다. 다른기기에서 정상적인 사용이 가능하다면 해당 노트북에서 5GHz무선 기능이 지원되지 않을 가능성이 있습니다. 만약 정상지원되는 노트북임에도 불구하고 연결이 불가한 경우 2.4,5 GHz신호의 이름을 서로 다르게 한번 더 변경하신 후 재연결 부탁드립니다. 2. Extender 11ac연결의 경우 공유기 설정화면상에서 보다 쉽게 설정이 가능합니다. 2.4GHz 확장 방법은 다음과 같습니다. 유선 PC를 이용하여 http://192.168.0.1 - 로그인 - 관리도구 - 고급설정 - 2.4GHz무선랜 관리 WPS 설정 - WPS연결 클릭 후 약 10초 후 Extender 11ac 의 2.4G ext버튼을 1초간 눌렀다 떼주시면 됩니다. 2.4GHz 확장 방법은 다음과 같습니다. 유선 PC를 이용하여 http://192.168.0.1 - 로그인 - 관리도구 - 고급설정 - 5GHz무선랜 관리 WPS 설정 - WPS연결 클릭 후 약 10초 후 Extender 11ac 의 5G ext버튼을 1초간 눌렀다 떼주시면 됩니다. 이때 공유기와 Extender 11ac간의 거리는 가깝게 유지해주시기 바라며 설정 이후 Extending 램프에 불이들어왔다면 원하시는 위치에 Extender 11ac를 이동 후 사용해주시면 됩니다. WPS연결시 기존 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호가 동일하게 설정되므로 기존 이름 그대로 공유기만 설치되었을때보다 신호의 거리가 멀리가게 됩니다.

감사합니다.  


1. 공유기 문제 (A5004NS) 어제 물건을 받고, 1시간에 걸쳐 와이파이 작업을 했습니다. iptime 설치도우미도 받고, 이름도 바꾸는 등 설명서에서 하라는 대로 전부 다 따라했습니다. 그래서 데스크탑은 연결이 잘 되더라구요. 그런데 문제는 노트북입니다.. 데스크탑이야 랜선으로 꽂아져있으니 안될 리는 없겠지만 노트북은 와이파이로 연결을 합니다. 2.4는 어떻게 문제가 안되는데, 5G는 인터넷이 안되네요. 설명서에서 하라는대로 이리저리 설정을 바꾸다보니 이번엔 아예 2.4G도 안됐었습니다. 그래서 윈도우 자체 문제해결 기능으로 설정을 재배치하니 그제서야 2.4가 되더라구요. 5G는 여전히 안됩니다. 대체 뭐가 문제인지... 2. 와이파이 증폭기 문제(iptime extender 11ac) 어제 이놈 때문에 짜증날 대로 짜증이 났었습니다. 노트북으로 설정을 잡고 있는데, 설명서에서 하라는 대로 다 하면 신호는 보내집니다. 빵빵하게요. 그래서 연결을 잡으면 (당연히 5G는 안됩니다. 그래서 2.4G로 연결을 잡고) 인터넷 첫 창을 키면 들어가집니다. 그리고 다른 사이트로 접속을 하면 끊깁니다. 신호가 약한건 아닐테고, 중간에 뭐가 뒤틀린건진 정말 모르겠지만 신호를 잡은 직후는 인터넷이 되다가 그 이후로 신호 자체도 못잡습니다. 연결이 안됩니다. 설명서대로 해도 안되길래 안드로이드 설정으로 해봤습니다. 안드로이드는 신호자체도 못잡습니다. 대체 뭐가 문제인지.. 증폭기 자체의 결함일까요? 아니면 제 노트북이 이상한걸까요? 가능하시다면 원격제어로 노트북 세팅 부탁드려도 될까요? 자세한 답변 부탁드립니다.